Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra sistemimize düşen bilgiler doğrultusunda hizmetiniz aktif hale getirilir. Aktivasyon süresi paket içeriğine göre 2 ile 6 gün arasında değişmektedir.

Paket aktivasyonu tamamlandıktan sonra hizmetleriniz kullanıma açılır. Online  Destek hizmetleri hemen, Yol Yardım hizmetleri ise 2-6 gün (paket içeriğine göre) ihtiyacınız durumunda çağrı merkezimiz ya da ilgili hizmet kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Evet. Tüm hizmetlerimiz çevrimiçi olarak sunulmaktadır. Yol yardım, hasar danışmanlığı, eğitimler ve başvuru destekleri dijital ortamda yürütülür. Fiziksel evrak ya da belge gerektirmez.

Evet. Mesafeli satış sözleşmesine uygun olarak, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde iptal ya da zeyil talebi yapılabilir. Bu süreden sonra yalnızca zeyil işlemi mümkündür.

Yani satın aldığınız hizmetin iptali yapılamaz ancak bazı bilgiler (örneğin plaka, TC, Araç Marka Model, kullanıcı adı vb.) değiştirilebilir. Bu işlem “zeyil” olarak adlandırılır.

Her hizmet paketinin kendi sayfasında, alt bölümde “Paket Sözleşmesi” başlığı altında yer alır. Satın almadan önce mutlaka sözleşmeyi okumanızı öneririz.

Evet. Ödemeleriniz, 256-bit SSL sertifikalı sistemler aracılığıyla alınır. Kart bilgileriniz kaydedilmez, tüm işlemler 3d güvenli altyapı ile korunur.

Kredi kartı, banka kartı ve sanal kartlar ile ödeme yapılabilir. Bazı kampanyalarda havale/EFT yöntemi de desteklenmektedir.

Hayır. Paketler kişiye ve araca özeldir. Satın alma sırasında beyan edilen bilgiler üzerinden aktive edilir, üçüncü kişilere devredilemez.

Satın alma sırasında girmiş olduğunuz fatura bilgileriyle, e-Fatura olarak sistemimiz tarafından e-posta adresinize ve Vergi/TC Numaranıza gönderilir.